红果免费短剧里购物后找不到订单

针对您在红果免费短剧平台购物后找不到订单的问题，若平台拒绝承认订单，您可根据《消费者权益保护法》的相关规定，首先尝试与平台客服沟通，无果后可通过拨打12315向消费者协会投诉，或向当地工商管理部门投诉，要求平台提供订单信息并履行相应责任。法律依据为《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过多种途径解决，包括向有关行政部门投诉等。
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从法律角度看，红果免费短剧平台作为交易方或中介平台，应对用户的订单信息负责。若平台未能妥善保存或提供订单信息，导致用户权益受损，平台应承担相应责任。用户有权要求平台提供订单详情，并依据《消费者权益保护法》等相关法律法规维护自身权益。
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若您在红果免费短剧平台购物找不到订单，可尝试以下操作：1.直接联系平台客服，查询订单信息；2.若平台无回应，向当地工商管理部门或拨打12315投诉；3.若是在电商平台购买，通过平台内的投诉或退换货渠道解决。不同场景下的具体操作视平台规定和购物方式而定。